Liebe YOUNIoren,

ein spannendes Jahr geht zu Ende und somit auch unser Ausflug in die Welt des Mobilfunks. Wir möchten uns an dieser Stelle vielmals für die schönen Momente mit euch bedanken. Danke für das Vertrauen, dass ihr uns geschenkt habt und die vielen Ideen, die ihr möglich gemacht habt.

Was wird aus meiner SIM-Karte?

Für YOUNI Mobile-Kunden bleibt alles beim Alten. Egal ob telefonieren, SMS und MMS versenden oder im mobilen Internet surfen – eure SIM-Karte funktioniert weiterhin wie gewohnt. Bei Fragen und Problemen wendet euch bitte wie gehabt an die Kollegen von E-Plus. Telefonisch steht euch die YOUNI-Hotline weiterhin zur Verfügung und auf der E-Plus Homepage findet ihr ein Kontaktformular für E-Mailanfragen. Ist die Karte leer, könnt ihr euer Guthaben wie bisher mit E-Plus CashCards, an der Supermarktkasse, am Geldautomaten oder im Online-Banking mit 15, 30 oder 50 Euro aufladen.

... und die CommYOUNIty?

Leider werden wir auch unsere CommYOUNIty zum Ende des Jahres schließen. Es hat wirklich viel Spaß gemacht euch näher kennenzulernen und in einer lockeren Umgebung ein junges Mobilfunkangebot zu gestalten. Wir denken, es gibt kaum einen anderen Mobilfunkanbieter, der so einen engen Kontakt zu seinen Kunden hatte, wie YOUNI. Dafür möchten wir uns herzlich bei euch bedanken, wenn auch mit einer kleinen Träne im Auge.

Eure Daten sind und werden bei uns immer sicher sein. Wir werden keinen einzigen Datensatz an Dritte verkaufen und mit der Räumung unseres Servers eure persönlichen Daten vernichten. Solltest du noch etwas benötigen oder möchtest mit deinen neuen Freunden in Kontakt bleiben, schreib uns einfache eine Mail. Wir helfen dir gern weiter.

Es war eine sehr schöne Zeit mit euch und es ist richtig traurig, dass wir uns jetzt schon verabschieden werden. Aber heute ist nicht aller Tage, wir kommen wieder, keine Frage ;) Viele neue Ideen warten bereits darauf, umgesetzt zu werden. Schaut also bald mal wieder auf youni-mobile.de vorbei.

Viele Grüße aus Dresden


Euer YOUNI-Team